為進一步加強醫院臨床護理工作,努力營造“臨床優先,患者優先”的環境,切實做到堅持以病人為中心的服務理念,我院分別于8月2日和8月23日成立了前臺服務中心和輸送中心,服務患者,服務一線。
    據悉,前臺服務中心的主要工作內容有三項:一是接受來我院就診的病人咨詢并對其進行指引;二是介紹本院�？莆锷�、專家介紹,及對門診病人進行健康宣教;三是協助護送新入院病人到病區。輸送中心的工作內容則主要是護送病人做各種檢查、申請預約、標本收集送檢、病房藥物的輸送等,從而節省護士消耗在護理工作以外的時間。 
    前臺服務中心和輸送中心的啟用,使患者從入院到出院,能夠享受到全程一站式服務,切身感受到我院提供的人性化服務,取得了良好的社會效益,得到了病人的贊譽,進一步推動了醫院品牌建設。